5 passi per ridurre in modo efficace le chiamate in entrata

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Dopo un anno tanto difficile per molte aziende, la fidelizzazione dei clienti resta un elemento fondamentale della propria strategia. Fornire un’ottima assistenza è un elemento essenziale per mantenere i clienti leali e fedeli. Infatti, non solo un cliente totalmente soddisfatto contribuisce al fatturato di un’azienda 14 volte in più rispetto a uno solo parzialmente soddisfatto,Maggiori informazioni

Consigli sull’invio SMS di compleanno ai clienti

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L’invio SMS di compleanno è una funzione sempre molto apprezzata della piattaforma Skebby ma non solo. Ricevere messaggi di compleanno dalle aziende è ormai considerato quasi scontato dai clienti. Ecco perché, se ancora non li invii, dovresti iniziare a farlo. I costi sono contenuti e gli invii sono automatici. Continua a leggere per conoscere iMaggiori informazioni